困ったちゃんのお問い合わせ
こん、にち、は〜!皆様!
つい数日は九州沖縄地方に台風で
そして今度は関東地方側へ別の台風が来るという。
地球どうなっちゃってるの!?
お盆に法事のために
また九州の実家に帰らないといけない
私としては、大変迷惑な台風です。
そして異常に暑いし。。。
こんな異常な気象なので、私たち人間が
最近私には絶滅した恐竜たちと重なって見えて
仕方ありません。。。
滅びるの、嫌だよ〜!!!
こう暑いと頭が働かないので
ネガティブな発言もしてしまうというものです(笑)
さて気を取り直して、さて今日も彫金のお話をば!
困ったちゃんのお問い合わせ
はい、今日は暑いついでに、困ったちゃん(?)の話です。
今日はあまり面白くないお話もあるので、注意です。
嫌な方は他の記事に移動してくださいね。
Creemaやminneといった
『手作り』というカテゴリーの強いサイトにおりますと、
時々ウムムムムと唸ってしまうほど
困ったちゃんからのお問い合わせが来ます。
いきなり『値引きをして!』という内容だったり、
『ちょっとアレンジ、大丈夫ですか?』というのですが、
全く似ても似つかぬ完全なオリジナルデザインで、
それはフルオーダーではないの!?というレベルのお問い合わせ。
オーダーはオーダーとしてお問い合わせください、と
お話しするのですが、なかなか納得して貰えない。
何でか不思議だったのですが、
どうも新たにオーダーすると
お高くなる可能性を心配しておられるようで。。。
実際には、『ちょっとアレンジ』『ちょっと変更』と
お客様が思っておられるのは、
石変更だったり、新たなパーツの付け足しだったりします。
どのみち新たなパーツが必要なことが多く、
新たな取り寄せだったりすればなおのこと、
値段の多少はあるにせよ、お高くなることが多いです。
特にK18やK10 などの貴金属部分は
最近の高騰で、ちょっとしたパーツも
お高くなっております。
ここで、お客様がそんなに高くはないだろう、
と考えておられると、
お見積もりした時点で、交渉決裂なだけですが、
お客様によっては、食い下がる方いらっしゃいます。
これが本当に困るのです(涙)
『自分には予算がない。それでもこんなに欲しい!』と
切々と訴えてこられます。そして歯が浮くほど私の作品を褒める(汗)
欲しいのは、わかります。
私としても作品を気に入って下さって嬉しいです。
でも、無理なものは無理なのです。
熱く語れば自分の意見が通ると思っているのかな!?
赤字でその方にだけお作りするわけ、ありませんよね!?
材料費などもタダではないし、
加工にも時間も労力もかかるのです。
一度ご自分に置き換えて考えて欲しいです。
一生懸命仕事をして、その給料を値切られたら?
ひどいでしょ?暴力に近いですよね?
そういう人は総じて想像力が足りない。
相手のことが見えていない。
ご自分のことしか考えていない。。とても残念です。
と、年に1度位ですが本当に困るし、
うーむ、どうしよう?という仕事の問い合わせが来ます。
以前は、もっと頻度高く来ておりました。
creemaやminneに出店して間もない頃ですね。
私も人間ですから、よく頭から湯気出るくらい、
よ〜く怒っておりました(笑)
最近は、スパッとお断りすることにしています。
やりとりするだけ私も消耗するので、
そんなエネルギーは私にはないのです。
そのエネルギーは、私の作るものを愛してくださるお客様に
精一杯注ぎたいと思っているからです。
そして、そういう方は、
あまり私の作ったものを愛してくれないと思うのです。
私はたくさんの人に購入してもらえなくても、
大事に大事にずっと愛でてくださるお客様に
私が愛情を込めて命を吹き込んだものを手にして頂きたい。
商売としては、売ってなんぼ!な感じもしますが、
お金も大事ですが、私はもっと心の温かくなる体験がしたくて、
手間暇かかる彫金仕事を選んでいるのです。
彫金仕事を通じて、お客様と温かな交流をするのが、
私の目的と言っても過言ではない!!(笑)
それに、マッチングではないですが、
しっくりくるお客様のところにお嫁に行くのが決まったジュエリーは
喜んでいるように思えるもの。
娘を送り出す父の気持ち(?)です。
ヤバイ人に聞こえますが、キモチワルイと言わないでね(笑)
クラフトは、アマチュアの趣味と勘違いされている?
こういったことは、ネット販売ならではの
相手の顔の見えないから、ちょっと大胆になってしまう
ということが1つあると思います。
実店舗の対面のジュエリーショップで、
いきなり『値引きしてくれ!』とは言わないでしょう?
そして、パーツを変更なら、その旨オーダーするし、
有料になることは簡単に想像出来るでしょう?
それに、あともう1つ私がずっと思い当たっていることがありまして、
creemaやminneといった、『手作り』『クラフト』
といったキーワードのお店は、勘違いされているかも?ということです。
アマチュアの趣味の延長で作っているので、
安く値切れる、という勘違い。
もちろん、趣味の延長で、上手に出来たから、
商売として本格的にではなく、ちょっとお小遣い稼ぎに。。。
という方がいるのもとてもいいと思います。
その方だって、ちゃんと手間暇かけて作ったものなのだから、
値切るのは失礼かと思います。
ちゃんと材料費とお仕事に対しての対価は
支払わないといけないと思います。
特に材料費の高いものは、なおさらです。
もちろん、お客様も納得のお値段で、
少しお得だと嬉しいですよね。
でもただ安く買うためだけに
『手作り』『クラフト』を利用するのは、
とても残念に思います。作り手が可哀想。
お値段はその手仕事の価値を表すのではないでしょうか?
お値段は作家の評価でもあります。
そして手間暇かけて作った対価でもあるのです。
ですので、お値段の交渉には、
どうぞ作り手への愛情も忘れないでください。
決して買い叩くような真似はしないで下さい。
私たち作り手は、愛情を込めて、手間暇かけて
一生懸命作っているのですから。
こんな感じで、ジュエリーを作製しております。
何かご質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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ではでは、今日はこの辺で〜👋
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ジュエリーデリカテッセン | atelier akazou
atelier akazouでは、シンプルで大人可愛い天然石・ダイヤモンドのジュエリーを作製しております。目から見て、身につけて、鏡を見て思わずニコッとしてしまう。心もお腹も満たしてしまう、ちょっとオシャレでラグジュアリーなデリのように、目にも美味しいジュエリーたちを、あなたにお届けします。
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